| （１） |
何件目で、メールの受信ができなくなったかをご確認ください。
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| （２） |
下記のフォームより、障害発生するメールアドレスとパスワードを入力して『Ｗｅｂ Ｍａｉｌ Ｃｈｅｃｋ』にログインします。
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| （３） |
ログインするとメールサーバー内に有るメールの一覧が表示されますので、（１）で確認した該当の障害メールの削除欄にチェックを入れて、［チェックしたメールを削除する］のボタンを押してください。
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| （４） |
確認のページが表示されますので確認後［チェックしたメールを削除する］ボタンを押してください。［削除せずに一覧に戻る］でメール一覧画面に戻ります。
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| （５） |
メールソフト（Outlook Express 等）を使用し、メールの送受信行っていただくことにより、メールの受信ができるようになります。
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| ※ |
受信中にまた途中で受信できずに止まってしまう場合は、（１）から同じ手順で該当メールを削除してください。
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（削除してもメールが受信できないときは、メールサーバー内に有るメールが原因ではなく、メールソフトの設定、インターネット接続の設定等が原因の場合もあります。）
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